QIGUO SPORTS · SINCE 2013

十二年只做一件事 让看比赛的人少绕路

2013 年,奇异果体育从一份赛况解读起步。今天,1,860 万注册用户在手机、平板、网页与 iOS 四个终端上查看赛况、存下关心的比赛、对着面板找功能。团队 152 人,每天把赛况、数据与解读送进同一个界面。你如果正在判断我们值不值得长期用下去,或者适不适合一起做内容,下面的年份、流程和人可以帮你拿主意。

  • 2013 开始运营
  • 152 编辑 · 产品 · 技术
  • 1,860 万 注册用户
  • 46 内容合作机构

01

六个人,先把一场比赛讲明白

2013 年,六个做内容的人凑在一起,只想解决一个具体问题:一场比赛打完,除了比分,读者还想知道过程是怎么走的。当时能读到的赛况大多只剩结果和几个数字,中间发生了什么被压成一行字,看完依然不知道为什么赢、为什么输。

我们把节奏拆开,按时间顺序把关键节点、换人、数据变化写成一条可以顺着读下去的线。这份最初的稿件形态,后来成了几乎所有产品的底子——收藏是为了再回来看这条线,面板是为了更快找到这条线。

第一个月,我们每天只发三条。数量少,但每条都经得起回头查。
桌面、稿件与屏幕的抽象几何构图,堆叠的绿色块代表稿件,橙色小方块作高亮标注
最早的工作现场:稿件按时间顺序摞起来,重要的那一格用橙色标出。

02

从能读到能存,再到能定位

十二年里,界面换过三次形态。每一次改动,用户能感觉到的东西只有一个:上一个动作变简单了。

2013 — 2016

只能读

内容页是唯一入口。看完一场,位置记不住,下次回来得从头翻。我们从后台看到大量人反复进出同一个页面,却停不下来。

2017 — 2020

开始能存

收藏出现,账号与收藏在四个终端之间打通。回访的人第一次有了固定动作:打开、看收藏、走人。

2021 — 今天

能定位

面板化之后,5 大类、23 个功能模块可以按关键词直接找到位置。2023 年上线的功能对照,到今天已被查看 2,700 万次。

三个并排的抽象界面轮廓,从左到右由简单文本块逐渐长出卡片与网格,底部一条细折线把三者连起来
三次形态变化:文本块、卡片、可定位的网格。

03

一条赛况从选题到上线,走三道关

每天约有 460 条赛况、数据与解读进入内容库。三道流程听起来不少,但从选题到上线平均只用 12 分钟——快的原因不是省略,而是每一关都清楚自己要挑出什么。

  1. STEP 01

    选题

    编辑按当天赛程与后台热度排出优先级,决定哪些比赛要写全程、哪些只做要点。

  2. STEP 02

    查证

    每个数字、每个时间节点都要回到原始记分与官方记录上对一遍,对不上的直接退回。

  3. STEP 03

    终审

    终审看的是读起来顺不顺:一段只说一件事,术语换成读者看得懂的说法,然后放行。

04

60 个人写,92 个人让它跑得稳

两片错开的矩形区域由虚线相连,区域内部是抽象的人形点阵与文档图标,表示两地团队协作
西安与成都两地,按赛程同步当天的工作节奏。

60 人的编辑团队负责选题、写作与终审,92 人的产品与技术团队负责四个终端的面板、数据接口与稳定性。两边分驻西安与成都,早会同步当天赛程,大型赛事期间按班次轮转,内容和技术在同一张排班表上。

稳定性是内容能读下去的前提。服务器节点覆盖中国大陆 6 大区域,赛事高峰期页面平均首屏加载 1.4 秒。平台通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,每年做一次外部审计。

这套配置支撑的不只是阅读。你在产品与面板里看到的每一条路径,背后都是这个团队在同时维护四端的同一份逻辑。

05

升级之后,那两格位置没有动

中国区奇异果升级版进入之后,你看到的仍然是会员中心与服务介绍两项,位置和上一版完全一致。这是刻意保留的:回访用户中有 41% 会在一周内再次点开会员中心,对这样一群人,位置比新鲜感值钱得多。

2024 年 10 月那次更新,我们只调整了四个入口的排序,把用得最频繁的放前面。收藏入口、面板对照、会员中心与服务介绍的位置没有变,核心操作逻辑和上一版相同,你不需要重新学一遍怎么用。入口怎么排、每个入口通向哪里,在产品与面板里有逐个对照。

DAILY STARTS

68%

移动端每天 240 万次启动里,回访用户占了 68%。他们每周至少来三次,赛前一趟、赛后一趟。界面少一次变化,就少一次找东西的时间。

06

46 家伙伴,把 28 个项目写深

赛事数据机构提供原始记分与统计,内容工作室和我们一起做专题,高校体育社团带来校内的视角和现场细节。合作方式各不相同,产出都汇进同一个内容库,覆盖 28 个运动项目。

六个常设专栏累计发布深度内容 1,240 篇,涵盖版本变化、板块取舍和赛事专题。每年一份的年度内容观察报告已经连续出了 7 年,写的是这一年读者在关心什么、哪些板块被反复打开。最近几期的选题和结论,可以在版本专栏里翻到。

  • 赛事数据机构
  • 内容工作室
  • 高校体育社团
  • 常设专栏 6 个
  • 年度观察报告 7 年

07

我们真正在意的三件事

  • A

    路要稳

    一次更新之后,你还是能在原来那格找到收藏。功能可以慢一点加,位置不能轻易挪。

  • B

    每条都有出处

    写进稿件的数字都能追回到原始记录。宁可少写一条,也不让读者替我们猜。

  • C

    照顾不同的使用习惯

    系统里开了减少动态效果,页面上的位移和淡入就自动收起,内容一样完整可读。

想先自己上手,还是先聊两句?

第一次来,从上手指南开始最快,两步就能找到收藏入口。如果你来自内容或商务一侧,咨询服务里写了需要准备什么材料,以及我们的回复节奏。